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Apple 9L0-006 考試大綱主題:

最新的 Acpt 9L0-006 免費考試真題：

1. Which of the following would be the most appropriate question to ask FIRST, when gathering information from customers about a problem with their Apple product?

A) What steps have you taken to resolve the problem yourself?
B) Did you turn off the computer improperly?
C) What operating system are you using?
D) What is the issue?

2. A MacBook sometimes becomes unresponsive and the cursor freezes on the display when running an application. You have verified the symptom, and have already attempted to force the application to quit, but the computer remains unresponsive. What should you try next?

A) Press the power button for several seconds to try shutting the computer down.
B) Hold the trackpad button down for several seconds to regain cursor control.
C) Hold the eject button down for several seconds to reset the application.
D) Disconnect all power sources for several minutes to reset the SMC.

3. Examine the exhibit. What type of port does the number ??identify?

A) ExpressCard
B) Sound In
C) MagSafe
D) Sound Out
E) USB
F) FireWire

4. If an AirPort Extreme Base Station stopped responding, has network accessibility issues, or needs to be reverted back to default factory configuration, you should perform a _______.

A) Hard reset
B) Soft reset

5. A customer asks about RAM speed requirements to upgrade his Mac.
What Apple resource should you refer this customer to?

A) Downloads
B) Discussions
C) Specifications
D) Service manual

問題與答案：