796 位客戶反饋 最安全和最便捷的Oracle 1Z0-1038-21考過題購買過程
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Oracle 1Z0-1038-21 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 主題 1: 服務流程與案例管理 | - 服務人員生產力工具
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| 主題 2: Service Center 設定與建置 | - 商業規則與自動化作業
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| 主題 3: 報表與分析功能 | - 標準報表工具
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| 主題 4: API 與整合功能 | - JavaScript API 事件
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| 主題 5: 使用者介面自訂 | - 訊息範本與品牌設定
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最新的 Oracle Service Cloud Cross-Channel Contact Center 1Z0-1038-21 免費考試真題：
You are creating custom fields and enter a column name. However, you receive an error when you try to save it.
Identify three reasons for this.
- A. The column name starts with a lowercase alphabet.
- B. The column name contains an underscore.
- C. The column name starts with a number.
- D. Thecolumn name contains a dollar symbol.
- E. The column name contains a space.
- F. The column name contains a punctuation.
答案：C,D,E 🗳️
Your customer has created a new script and deployed it to the agents in the call center within incident workflows. However, the script hangs on execution.
Identify two reasons for this.
- A. No return events are listed in the incident workflow forthe script to use.
- B. The agents are not able to get to the pages where they can end the script.
- C. No exit or finished event is being triggered on the script pages.
- D. The script beginning and ending buttons are not enabled for the script pages.
答案：A,C 🗳️
Which five practices deliver maximum reporting performance?
- A. Configuring many-to-many joins
- B. Using outer joins rather than inner joins when possible
- C. Using the like operator instead of the complex expression operator
- D. Filtering on simple columns and not on expressions
- E. Providing values for runtime filters
- F. Using index custom fields as filters
- G. Using the complex expression operator instead of the like operator
- H. Filtering on standard fields that are indexed
- I. Providing default values for runtime filters
- J. Using fixed filters whenever possible
- K. Filtering on expressions and not on simple columns
答案：B,D,E,H,J 🗳️
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正在檢視第 1-5 題（共 95 題）。
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