ServiceNow CIS-SM 考試大綱：

主題	簡介
主題 1	Application Identification and Connection Sections CMDB Identification and Reconciliation
主題 2	Implementation Skill Sets, MID Server Requirements Reclassification, CMDB Relationships
主題 3	CI Class Management Pattern Designer Scripting Discovery Configuration
主題 4	Measurable KPI improvements, Service Mapping Benefits, Service Mapping Use Cases Service Mapping Configuration
主題 5	Service Mapping Pattern Design Service Mapping Process Flow
主題 6	Discovery Troubleshooting Behaviors, Clusters, IP Services, Schedules, MID Servers
主題 7	Configuration Management Database CMDB Health Dashboard, CI Class Manager, CMDB Tables

參考：https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/other-documents/training/cis-sm-blueprint.pdf

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