Salesforce BA-201考題 : Salesforce Certified Business Analyst

考試編碼: BA-201

考試名稱: Salesforce Certified Business Analyst

更新時間: Jul 27, 2026

問題數量: 315 題

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價格:$59.98 

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Salesforce BA-201 考試大綱主題:

章節權重目標
主題 1: 需求收集與管理18%- 區分專案範疇、需求與使用者故事
- 以版本控管方式記錄並維護需求內容
- 與利害關係人互動,以蒐集、確認並排定需求優先順序
主題 2: 與利害關係人協作23%- 辨識利害關係人並建立良好合作關係
- 依據不同利害關係人規劃需求探討活動
- 彌合營運部門與技術團隊之間的認知落差
- 選用適當的溝通與分析方法
主題 3: 客戶需求探討17%- 使 Salesforce 功能符合營運需求
- 分析作業環境並找出限制條件與改善機會
- 辨識營運目標、策略與面臨的挑戰
- 評估 Salesforce 目前的使用狀況
- 瞭解商業分析師在系統導入生命週期中的角色
主題 4: 使用者故事與驗收標準18%- 管理並維護使用者故事的相關文件
- 撰寫清晰且可驗證的驗收標準
- 明確定義完整使用者故事的構成要素
主題 5: 商業流程繪製與最佳化12%- 設計符合 Salesforce 架構的最佳化流程
- 繪製現行商業流程
- 與利害關係人確認流程設計內容
- 找出流程可改善之處
主題 6: 開發支援與使用者驗收測試12%- 記錄執行經驗與回饋意見
- 提供開發團隊所需的需求釐清與協助
- 規劃並擬定使用者驗收測試作業
- 評估測試結果,確認解決方案符合需求規格

最新的 Salesforce Business Analyst BA-201 免費考試真題:

1. A business analyst (BA) at Cloud Kicks is preparing for a user acceptance testing (UAT) session to release a record-triggered flow that notifies account and opportunity owners once a quote has been accepted.
What should the BA do during UAT to ensure the solution meets the requirements?

A) Work with the quality assurance (QA) team to perform UAT in a sandbox.
B) Work with the solution architect to perform unit testing in a sandbox.
C) Work with subject matter experts to perform UAT in a sandbox.


2. Northern Trail Outfitters (NTO) wants to discuss an enhancement to Campaigns with the engineering, marketing, and sales teams. The changes involve detailed integration between systems that will be used by WTO's customers. The business analyst (BA) needs to complete the org impact analysis.
Which reference should the BA consult to understand the integration pattern?

A) Business Requirements Document
B) Solution Architecture Diagram
C) Salesforce Solution Kits


3. Business analyst (BA) at Universal Containers looks at the user stories for a new implementation of the for salesforce Customer Data Platform (CDP) and notices they are too large. The BA recommends that the large Dries be broken down into smaller stories which will decrease the future level of effort for subsequent ac.
Which activity will be mast impacted by breaking down the user stories?

A) Estimation
B) Defining the persona
C) Acceptance criteria


4. Universal Containers has a new client, and the business analyst wants to leverage customer-centric discovery to ensure a successful project outcome.
Which step of this process happens before the first requirements workshop?

A) Know Your Customer
B) Be Your Customer
C) Connect With Your Customer


5. A business analyst at Universal Containers has begun user acceptance testing for a new Experience Cloud implementation with the project team. A major gap for one of the personas was identified in the documented scenarios.
What went wrong?

A) Failure to include all stakeholders in the requirements gathering process
B) Failure to validate the application against the functional requirements
C) Failure to perform thorough unit testing during the development process


問題與答案:

問題 #1
答案: C
問題 #2
答案: B
問題 #3
答案: C
問題 #4
答案: A
問題 #5
答案: A

1427 位客戶反饋客戶反饋 (* 一些類似或舊的評論已被隱藏)

123.185.153.* - 

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36.238.106.* - 

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223.136.171.* - 

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