1380 位客戶反饋 在 2026 年的求職市場上，Oracle 認證依然是企業辨識專業能力的重要依據。想順利取得 Oracle Field Service Cloud Service 2019 Implementation Essentials 認證，KaoGuTi 的 1Z1-1003 題庫是值得信賴的備考工具。
Oracle 1Z1-1003 考試概覽:
| 認證廠商: | Oracle |
|---|---|
| 考試名稱: | Oracle Field Service Cloud Service 2019 Implementation Essentials |
| 考試代碼: | 1Z0-1003 |
| 考試時間: | 90 分鐘 |
| 及格分數: | 65-70% |
| 考試形式: | Multiple Response, Multiple Choice |
| 實際考試題數: | 50-60 |
| 相關認證: | Oracle Field Service Cloud Service Implementation Specialist |
| 支援語言: | English |
| 證照有效期限: | Oracle 認證通常不會過期，或可能根據政策更新而需要定期重新認證 |
| 考試費用: | $245 USD |
| 推薦課程: | Oracle Field Service Cloud 培訓 |
| 考試報名: | Oracle 認證註冊 Pearson VUE Oracle 考試 |
| 範例考題: |  |
| 考試方式: | 線上監考或測試中心 (Pearson VUE) |
| 必備條件: | 無強制性先決條件，但建議熟悉 Oracle Field Service Cloud 及現場服務作業 |
| 官方大綱網址: | https://education.oracle.com |
Oracle 1Z1-1003 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 主題 1: 工單管理 | - 工單生命週期 - 派工與排程概念 |
| 主題 2: 配置與設定 | - 系統配置 - 使用者與資源設定 |
| 主題 3: 員工與資源管理 | - 資源類型與容量 - 區域與地理設定 |
| 主題 4: 整合與資料交換 | - 資料同步 - API 與整合方法 |
| 主題 5: Oracle Field Service Cloud 簡介 | - 關鍵組件概述 - 核心概念與架構 |
| 主題 6: 排程與最佳化 | - 路由與最佳化規則 - 活動指派與優先順序 |
| 主題 7: 行動員工管理 | - 行動應用程式使用 - 離線與現場作業 |
| 主題 8: 報表與分析 | - 標準報表 - 效能指標 |
1Z1-1003 認證考試問與答
1Z1-1003 是由 Oracle 推出的認證考試，正式名稱為「Oracle Field Service Cloud Service 2019 Implementation Essentials」，通過後即可取得 Oracle Field Service Cloud Service 2019 Implementation Specialist 認證。此認證屬於 Professional 等級，主要用來驗證考生在相關技術領域的專業能力，對求職與升遷都有實質幫助。與本考試相關的認證還包括 Oracle Field Service Cloud Service Implementation Specialist，可依個人職涯規劃逐步進修。若你正準備報考 1Z1-1003，KaoGuTi 的練習題能幫助你更快掌握考試重點。
1Z1-1003 考試的題量為 50-60 題，考試時間為 90 分鐘。在有限的作答時間內，每題能停留的時間其實不多，答題節奏的掌握格外重要。建議作答時不要在單一題目上糾結過久，遇到不確定的題目先標記起來，全部答完再回頭檢查。考前不妨使用 KaoGuTi 的模擬試題進行幾次限時練習，實際體驗在 90 分鐘 內完成作答的節奏感，正式上場時時間分配會更有把握。
1Z1-1003 考試的及格分數為 65-70%，官方報名費為 $245 USD。需要留意的是，若未能一次通過，重考必須再次全額支付報名費，加上等待與重新準備的時間，成本其實不低。建議正式報名前，先以 KaoGuTi 的 134 道練習題完整自我檢測，確認答題表現穩定超過及格標準後再預約考試，避免不必要的重考支出。
無強制性先決條件，但建議熟悉 Oracle Field Service Cloud 及現場服務作業 報考條件可能隨官方政策調整，建議報名前再到 Oracle 官方考試頁面 確認最新規定，以免錯過任何變更。
有的，Oracle 官方為 1Z1-1003 考試推薦了以下培訓資源：
官方培訓能建立完整的知識架構，若再搭配 KaoGuTi 的 134 道 1Z1-1003 練習題反覆演練，就能把課程所學確實轉化為考場上的答題能力。
可以。KaoGuTi 提供 1Z1-1003 免費範例試題（Free PDF Demo），內容取自正式題庫，下載後即可實際檢視題目與答案解析的品質，滿意再購買。購買正式版後享有 365 天免費更新，題庫內容會隨考綱調整同步修訂；365 天到期後如需繼續更新，還可享有 50% 的續更折扣。
KaoGuTi 提供退款保證：購買後 60 天內參加 1Z1-1003 對應考試而未通過，可申請全額退款。申請時需提交報名證明（准考證／enrollment slip）複印件與官方成績單（Score Report）PDF，並於考後 2 天內提出，我們會在 7 天內處理完成。請注意，購買後 3 天內即參加考試、已下載但未實際應考、免費資料與過期訂單均不適用退款保證，且考生姓名須與付款人姓名一致。若不想退款，也可以選擇免費更換為兩個等值考試資料，並保留原購產品的更新服務。
交付方面，付款完成後系統會在一分鐘內將產品下載連結寄至你的電子郵件信箱，可立即下載開始準備；若 2 小時內未收到，請聯絡客服協助處理。產品不限制安裝的電腦數量，桌機、筆電都能自由使用。
1Z1-1003 考試大綱共分為 8 個主要領域，包括：
- Oracle Field Service Cloud 簡介（佔比未公布）
- 報表與分析（佔比未公布）
- 排程與最佳化（佔比未公布）
完整的大綱內容與各領域細項，請參考本頁上方的考試大綱區塊，建議逐條對照自己的熟悉程度，安排複習的優先順序。
最新的 Oracle Service Cloud 1Z1-1003 免費考試真題：
A customer has chosen to override learned activity durations for a period of time, after which they will revert bads; to having Oracle Field Service Cloud (OFSC) provide duration estimations based on learned behavior.
Which statement is accurate regarding how the statistics override option works?
- A. Activity duration overrides can only be started or stopped manually within the OFSC Core Application.
- B. An activity duration overrides can be applied for a type of activity even if a given resource has not yet completed an activity of that type.
- C. OFSC will begin updating statistically learned values from reported field activities once the override has stopped.
- D. Even though an activity duration override is in effect, OFSC still compiles statistically learned values from reported field activities.
答案：A 🗳️
Your customer has received some complaints about certain resources, and that information has been recorded within their CRM system.
They want to pass this information along when activities are booked and sent to OFSC, so that it can be used as a routing constraint for any of their customer-facing Activity Types.
Which standard Activity Type features must be enabled to support this requirement?
- A. "Allow to create from incoming interface" and "Allow move between resources"
- B. "Allow to create from incoming interface" and "Support of preferred resources"
- C. "Allow Mass Activities" and "Support of preferred resources"
- D. "Allow creation in buckets" and "Allow move between resources"
答案：D 🗳️
Your customer requires that their engineers make courtesy calls 2-4 hours after they complete an installation to make sure that everything is working properly.
Two activities are created via integration but they need to be linked.
Identify the correct setup for the link template.
- A. Set up a Start-to-Start template with an adjustable 2-hour Minimum interval and an adjustable 4-hour Maximum interval.
- B. Set up a Start-to-Start template with a non-adjustable 2-hour Minimum interval and an adjustable 4-hour Maximum interval.
- C. Set up a Finish-to-Start template with a non-adjustable 2-hour Minimum interval and an adjustable
4-hour Maximum interval. - D. Set up a Finish-to-Start template with an adjustable 2-hour Minimum interval and an adjustable 4-hour Maximum interval.
答案：B 🗳️
說明：（僅 KaoGuTi 成員可見）
On the Quota screen in Oracle Field Service Cloud (OFSC), there is a column that displays values for 'Other Activities'.
Which describes the 'Other Activities' that contribute to the values displayed in that column?
- A. activities that consume capacity but are not associated with the capacity categories or time slots configured for a given Capacity Area
- B. activities that have specifically been added by field resources using the 'Add Activity1, 'Prework' or
'Reopen' actions - C. non-scheduled activities that are either within the Capacity Area bucket or currently assigned to resources' routes
- D. non-scheduled activities that exist within the Capacity Area bucket
答案：C 🗳️
36.44.51.* -
已通過我的 1Z1-1003 考試，即使在很短的時間內，我也能很容易的做好考試準備，并一次通過它，這多虧了有你們提供的考試題庫。