1441 位客戶反饋 每個人的讀書習慣不同，KaoGuTi 為 1Z0-996-21 考試提供 PDF、Desktop Test Engine 與 Online Test Engine 三種形式。不論你偏好列印紙本、離線練習，還是打開瀏覽器立刻模考，Oracle Utilities Customer Cloud Service 2021 Implementation Essentials 的準備都能配合你的節奏。
Oracle 1Z0-996-21 考試概覽:
| 認證廠商: | Oracle |
|---|---|
| 考試名稱: | Oracle Utilities Customer Cloud Service 2021 實作基礎 |
| 考試代碼: | 1Z0-996-21 |
| 及格分數: | 68% |
| 相關認證: | Oracle Utilities Customer Cloud Service 2022 Implementation Professional (1Z0-996-22) |
| 支援語言: | English |
| 實際考試題數: | 60 |
| 考試時間: | 90 分鐘 |
| 考試形式: | 情境導向試題, 選擇題（MCQ） |
| 考試費用: | 245 美元（可能依國家地區有所差異） |
| 範例考題: |  |
| 考試方式: | 線上考試與實體考試，透過 Oracle/MyLearn 或 Pearson VUE 辦理（依各地服務狀況而定） |
| 必備條件: | 未指定（Oracle 建議考生具備 Oracle Utilities Customer Cloud Service 相關培訓經驗或實作經驗後再應考） |
| 官方大綱網址: | https://education.oracle.com/oracle-utilities-customer-cloud-service-2021-implementation-essentials/pexam_1Z0-996-21 |
Oracle 1Z0-996-21 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 客戶與電表管理 | - 服務單管理 - 裝置與量測元件 - 客戶資訊管理 |
| 設定與實作基礎 | - 衍生數值與量測數據關聯設定 - 費率與使用量訂閱設定 - VEE 群組設定 |
| 財務與帳務流程 | - 繳款與溢繳款管理 - 信用與收款作業設定 - 帳單計算與發送 |
| 量測數據與使用量 | - 使用量計算 - 初始與最終量測數據 - 驗證、編輯與估算（VEE） |
Oracle Utilities Customer Cloud Service 2021 Implementation Essentials 考試常見問題解答
1Z0-996-21 是由 Oracle 推出的認證考試，正式名稱為「Oracle Utilities Customer Cloud Service 2021 實作基礎」，通過後即可取得 Oracle Utilities Customer Cloud 認證。此認證屬於 Oracle Certified Specialist (OCS) 等級，主要用來驗證考生在相關技術領域的專業能力，對求職與升遷都有實質幫助。與本考試相關的認證還包括 Oracle Utilities Customer Cloud Service 2022 Implementation Professional (1Z0-996-22)，可依個人職涯規劃逐步進修。若你正準備報考 1Z0-996-21，KaoGuTi 的練習題能幫助你更快掌握考試重點。
1Z0-996-21 考試的題量為 60 題，考試時間為 90 分鐘。在有限的作答時間內，每題能停留的時間其實不多，答題節奏的掌握格外重要。建議作答時不要在單一題目上糾結過久，遇到不確定的題目先標記起來，全部答完再回頭檢查。考前不妨使用 KaoGuTi 的模擬試題進行幾次限時練習，實際體驗在 90 分鐘 內完成作答的節奏感，正式上場時時間分配會更有把握。
1Z0-996-21 考試的及格分數為 68%，官方報名費為 245 美元（可能依國家地區有所差異）。需要留意的是，若未能一次通過，重考必須再次全額支付報名費，加上等待與重新準備的時間，成本其實不低。建議正式報名前，先以 KaoGuTi 的 72 道練習題完整自我檢測，確認答題表現穩定超過及格標準後再預約考試，避免不必要的重考支出。
未指定（Oracle 建議考生具備 Oracle Utilities Customer Cloud Service 相關培訓經驗或實作經驗後再應考） 報考條件可能隨官方政策調整，建議報名前再到 Oracle 官方考試頁面 確認最新規定，以免錯過任何變更。
可以。KaoGuTi 提供 1Z0-996-21 免費範例試題（Free PDF Demo），內容取自正式題庫，下載後即可實際檢視題目與答案解析的品質，滿意再購買。購買正式版後享有 365 天免費更新，題庫內容會隨考綱調整同步修訂；365 天到期後如需繼續更新，還可享有 50% 的續更折扣。
KaoGuTi 提供退款保證：購買後 60 天內參加 1Z0-996-21 對應考試而未通過，可申請全額退款。申請時需提交報名證明（准考證／enrollment slip）複印件與官方成績單（Score Report）PDF，並於考後 2 天內提出，我們會在 7 天內處理完成。請注意，購買後 3 天內即參加考試、已下載但未實際應考、免費資料與過期訂單均不適用退款保證，且考生姓名須與付款人姓名一致。若不想退款，也可以選擇免費更換為兩個等值考試資料，並保留原購產品的更新服務。
交付方面，付款完成後系統會在一分鐘內將產品下載連結寄至你的電子郵件信箱，可立即下載開始準備；若 2 小時內未收到，請聯絡客服協助處理。產品不限制安裝的電腦數量，桌機、筆電都能自由使用。
1Z0-996-21 考試大綱共分為 4 個主要領域，包括：
- 設定與實作基礎（佔比未公布）
- 財務與帳務流程（佔比未公布）
- 量測數據與使用量（佔比未公布）
完整的大綱內容與各領域細項，請參考本頁上方的考試大綱區塊，建議逐條對照自己的熟悉程度，安排複習的優先順序。
最新的 Oracle Utilities Customer Cloud 1Z0-996-21 免費考試真題：
問題 #1
Which four statements correctly describe what a Service Agreement Type controls? (Choose four.)
A. It controls debt age.
B. It controls the Service Type to be billed.
C. It controls where the bill is to be sent.
D. It controls the valid Rates that can be applied to the service agreement type.
E. It controls the Late Payment Charge Calculation Method.
問題 #2
Which statement correctly describes the relation between a device and a measuring component?
A. Two measuring components on the same device should have the same Units of Measure (UOM).
B. A device configuration links a device only to interval channels.
C. A device can have any combination of interval and/or scalar measuring components.
D. A device should have only one measuring component type.
問題 #3
Usage transactions can contain date breaks. Which is used to supply date breaks?
A. the Usage Subscription BO
B. the Deferred Monitor Calculation Algorithm
C. the Usage Subscription Type
D. the requesting system or user input
問題 #4
Which major entities hold the key geographic, demographic, and financial information related to a customer who is financially responsible for a property?
A. Account, Bill, Customer Class, Premise, Service Agreement
B. Account, Person, Premise, Service Agreement, Service Port
C. Account, Customer Class, Person, Premise, Service Agreement
D. Account, Bill, Premise, Service Agreement, Service Port
E. Account, Customer Class, Premise, Service Agreement, Service Port
問題 #5
When creating a new business object for a service point (SP), what items are required to be able to view and update the new elements associated with the SP?
A. Schema, Validation Algorithm, and Maintenance UI Map
B. Maintenance Object, Application Service, and Schema
C. Validation Algorithm, Post Processing Algorithm, and Lifecycle
D. Display UI Map, Display Map Service Script, and Maintenance UI Map
問題與答案：
| 問題 #1 答案： A,B,D,E | 問題 #2 答案： C | 問題 #3 答案： C | 問題 #4 答案： B | 問題 #5 答案： B |
118.163.11.* -
這考古題很好，我通過了第一次嘗試參加的1Z0-996-21認證考試，它涵蓋了我需要知道的考試題庫，幫助我輕松通過！